HTML

Forgóajtó

Egy Ausztriában dolgozó magyar szállodaigazgató gondolatai szakmaibelieknek és szakmán kívülieknek. Kellemes itt tartózkodást kívánok!

Friss topikok


Dicsérni jöjjek vagy temetni?

2013.07.12. 12:14 szallodas

Kritikát kaptam egy beosztottamtól. Ez még önmagában nem baj, nem gondolom, hogy én lennék a tökéletes vezető, és nem is az az elsődleges célom, hogy a munkatársaim engem tartsanak a tökéletes főnöknek. (Persze azért nem lenne baj, de van fontosabb feladatom is.) Amiért még nem…

Szólj hozzá!

Címkék: menedzsment humánpolitika

Egyszer fenn és egyszer lenn

2013.07.10. 22:31 szallodas

A napi élmények, a stressz és a sikerek feldolgozása olyan hullámzó élményt ad, mint egy rendesebb hajókázás a Balatonon. (Persze az is lehet, hogy ez a neurotikus depresszió, de most hagyjuk ezt.) Amikor elégedetlenek a vendégek, amikor rosszul sikerül a vacsora, vagy egyszerűen…

Szólj hozzá!

Címkék: menedzsment lelkizés vendégélmény

A bizalom alapja: az ellenőrzés

2013.06.28. 22:09 szallodas

A családom elég sokat panaszkodik arra - teljes joggal -, hogy keveset látnak. Hivatkozásomat, amely szerint felügyelnem kell a szálloda menetét, a takarítást, a reggelit, a vacsorát, a bárt, a recepciót és így tovább megértik, ha elfogadni nem is igazán tudják. Pedig a vezetői…

Szólj hozzá!

Címkék: étterem menedzsment humánpolitika

Mi lesz veled, Danubius?

2013.06.07. 19:14 szallodas

96 éves korában elhunyt Sir Bernhard Schreier, a Danubius Hotels elnöke, főtulajdonosa. Nyugodjon békében! Amikor egy cégre ilyen befolyással bíró személyiség meghal, természetesen felmerül a kérdés, hogyan tovább? Különösen igaz ez a Danubius esetében. A szakmában nyílt…

1 komment

Címkék: ingatlanpiac menedzsment Danubius Hotels

Bizalomról és magányról

2013.06.06. 22:59 szallodas

Gyakran róják fel nekem, hogy túlságosan is bizalmatlan vagyok. Amivel kapcsolatban azt kell mondanom, hogy igen, igazuk van. Ha lehetne egy kívánságom, akkor az tutira egy igazság/hazugságfelismerő gép lenne. Néha az az érzésem, hogy folyamatosan kamuval vagyok körülvéve. Ha valami…

1 komment

Címkék: menedzsment lelkizés

Gyorsreagálású hadtest

2013.05.24. 20:00 szallodas

Nyissunk egy ordas nagy közhellyel: a siker egyik kulcsa a jó és pontos felkészülés. Hogy miért is fontos ez? Mert akármennyire is előrelátó vagy, valami váratlan úgyis történni fog. Csak, hogy egyből két példával is előrukkoljak: egy héttel a szálloda nyitása előtt tíz…

1 komment

Címkék: menedzsment humánpolitika problémamegoldás

süti beállítások módosítása